Senior Expert Customer Value Management (all genders) / de
Sattledt, AT, 4642 Wien, AT, 1100
We aim for the better with responsibility and passion.
Unsere Mission ist es, herausragende zirkuläre Verpackungen sowie nachhaltige technische Kunststoffteile und Lösungen gemeinsam mit unseren Kund:innen zu entwickeln und zu produzieren. Wir sind überzeugt, dass wir durch unsere Arbeit einen positiven Einfluss auf die Zukunft unserer Welt haben können und möchten Teil der Lösung sein. Wenn Sie diese Leidenschaft teilen und Verantwortung übernehmen wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Ihre Herausforderung
Driving Customer Value & Profitability in our Business Unit Assistec
Wir suchen eine:n erfahrene:n Expert:en, die:der unsere Bemühungen zur Maximierung des Customer Value im Projektportfolio unserer Business Unit Greiner Assistec leitet. Unser Senior Expert Customer Value Management wird Strategien in den Bereichen Business Intelligence, Markt- und Kundensegmentierung, Kontoplanung und -durchführung sowie wertorientierte Preisgestaltung entwickeln und umsetzen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den Kundenbedürfnissen entsprechen. Die Rolle ist eine Schlüsselfunktion bei der strategischen Entscheidungsfindung und muss maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Kundensegmente in der Branche der technischen Kunststoffteile und -komponenten liefern, um langfristiges Wachstum und überdurchschnittliche Renditen für das Unternehmen zu erzielen. Die Herausforderung besteht darin, unser Kundenengagement zu vertiefen, einzigartige Wertangebote zu entwickeln und die Business Unit durch eine Kombination aus strategischem Marketing, Customer Insight Management und spezifischen Wertsteigerungsinitiativen zu Umsatz- und Rentabilitätswachstum zu führen.
Zu den Hauptaufgaben gehören:
- Schaffung von Customer Value: Analysieren von Kundenbedürfnissen und -lücken, um ungenutztes Wertpotenzial zu identifizieren. Umsetzung von Plänen für Wertschöpfungsinitiativen, die auf die Kundensegmente abgestimmt sind und das Produktangebot und die Servicequalität verbessern.
- Wertorientierte Preisgestaltung & Werterfassung: Entwicklung und Umsetzung wertorientierter Preisstrategien zur Maximierung der Rentabilität und Leitung von Change-Management-Initiativen zur Verankerung dieser Praktiken im gesamten Geschäftsbereich.
- Aufbau strategischer Marketingkapazitäten: Entwicklung und Leitung des datengesteuerten Entscheidungsfindungsrahmens des Geschäftsbereichs, Verbesserung des Kundeneinblicks mit CRM-Tools und Festlegung von KPIs zur Messung des Erfolgs von Marketing- und Kundennutzeninitiativen.
- Integrierte Verwaltung und Steuerung von Kundenangeboten: Entwicklung und Implementierung von Rahmenbedingungen, Governance und Prozessen zur Steigerung der Gewinnrate und Wertgenerierung durch Kundenanfragen.
- Laterale Führung und Change Management: Leitung funktionsübergreifender Teams zur Erreichung strategischer Ziele und Implementierung von Change Management für wertorientiertes Verkaufen bei gleichzeitiger Abstimmung mit internen Stakeholdern und Nutzung von Gruppensynergien für Wachstum.
Ihr Profil
- Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Finanzen oder einer technischen Disziplin, MBA ist ein Plus
- Mehr als 5 Jahre relevante Berufserfahrung, vorzugsweise in der Fertigung oder in einem B2B-Umfeld
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz in den Bereichen Kundensegmentierung, Preisgestaltung und strategisches Marketing, gern auch mit Erfahrung in der Unternehmensberatung
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Prozessentwicklung
- Strategisches Denken mit der Fähigkeit, komplexe Geschäftsinformationen in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen
- Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams und im Change Management in internationalen Matrix-Organisationen ist von Vorteil
- Zertifizierung als Certified Pricing Professional (CPP) sowie Kenntnisse und Erfahrungen mit Salesforce.com, Leverage Point und SAP (S4/Hana) sind von Vorteil
- Verhandlungsfähiges Englisch
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum, ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld und umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus erwarten Sie gute fachliche Entwicklungsperspektiven und attraktive Sozialleistungen. Das jährliche Bruttojahresgehalt für diese Stelle beträgt ca. EUR 79.000 inkl. variabler Bonuskomponenten und zusätzlicher monetärer Vorteile. Abhängig von Ihrer Qualifikation und beruflichen Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.