Expert AI & Workplace Applications (all genders) German Version

Ihre Herausforderung

• 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Problemlösung für AI- und Workplace Applikationen (MIRO, Adobe-Produkte, Articulate, SER Doxis usw.)
• Analyse und Spezifikation von Anforderungen in Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen zur Identifizierung von Synergien und Vermeidung von Redundanzen
• Umsetzung von Anforderungen und Weiterentwicklung von Applikationen
• Mitarbeit in IT-Projekten und Projektmanagement im verantwortlichen Bereich
• Regelmäßige Kommunikation mit Applikations-Key-Usern zur Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit
• Verwaltung und Nachverfolgung externer Dienstleister zur Sicherstellung einer kosteneffizienten, termingerechten und qualitativ hochwertigen Servicebereitstellung
• Bereitstellung von Dokumentationen und Durchführung von Schulungen zur Verbesserung des User Know-Hows
• Hauptverantwortung für einen oder mehrere Applikationen, einschließlich Überwachung und Anpassung von Prozessen zur Verbesserung der Servicequalität und zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen
• Konzeption und Implementierung von E-Learnings in der Articulate 360-Plattform

Ihr Profil

• Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Informationstechnologie, Künstliche Intelligenz, Digital Business Management, Medien und Kommunikation oder einem verwandten Bereich; oder relevante Berufsausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung.
• Mehr als 2 Jahre Berufserfahrung in der Applikationsberatung (Application Consultant).
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Konzepte klar zu vermitteln.
• Starker Antrieb zur kontinuierlichen Verbesserung und Leistungssteigerung.
• Innovatives Denken zur Umsetzung von Strategien, die Verbesserungen und Wettbewerbsvorteile fördern.
• Wissbegierig, um über neue Informationen und Trends auf dem Laufenden zu bleiben.
• Entscheidungsfähigkeit, um komplexe Situationen zu analysieren und den Erfolg der Organisation zu fördern.
• Integrität zur Wahrung hoher ethischer Standards und zur Förderung einer Kultur der Integrität.
• Allgemeines Verständnis von IT-Prozessen für effektiven technischen Support und Lösungen.
• Fähigkeit, logische und technische Zusammenhänge zu verstehen.

Unser Angebot

Es erwartet Sie eine moderne Arbeitsumgebung mit einem hohen Gestaltungsspielraum. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl an attraktiven Sozialleistungen, ein umfassendes Weiterbildungsangebot und ein offenes und innovatives Team, dass sich sehr auf Sie freut.

Das Jahresbruttogehalt liegt bei rund EUR 55.000,-. Die tatsächliche Höhe richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufspraxis.

Wir stehen als Arbeitgeber für Chancengleichheit und alle qualifizierten BewerberInnen werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus berücksichtigt. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauenanteil in Führungs- und Expertenfunktionen zu erhöhen und ermutigen daher qualifizierte Frauen sich zu bewerben.